安全服務

應急響應服務

      安全違規可能對任何企業造成毀滅性后果,導致運營中斷、數據泄漏、聲譽受損以及監管并發問題。公司需要企業范圍的IT應急響應服務,以快速從事件中恢復、使影響降至最低,并避免再次發生。

      IT應急響應機制提供了旨在幫助您管理多個階段的事件響應的方法,包括預防、情報收集、遏制、根除、恢復以及合規性。我們技能熟練的顧問可執行先發制人型事件準備、數據保存和深入數據分析,并且在發生事件時,能夠在24小時內進行響應應答和工作部署。提供計算機反擊、事故反應、訴訟支持等咨詢顧問服務。無論相關數據以任何形式存在或棲身于任何地方,使用專用的工具和方法,我們的專家能夠發現并抽取相關的有害數據。我們的專家隊伍擁有多種專業技能,包括攻擊識別、反擊技術、介質取證、安全修復,這一切都將成為企業的強大后盾。

      本地應急響應:由項目管理組指派安全服務工程師在第一時間趕往客戶現場進行處理。原則上,對本地范圍內的用戶,3-6小時到達現場;對異地用戶,24小時內到達現場。

      遠程應急響應:用戶通過電話、Email、傳真等方式請求安全事件響應,應急響應組通過相同的方式為用戶解決問題。當無法通過遠程訪問的方式為用戶解決問題時,經用戶確認后,轉到本地應急響應相關流程,同時此次遠程響應無效,歸于本地應急響應類型。

      緊急響應服務:

      入侵調查  當入侵事件正在或已經發生,安全專家協助客戶進行事件調查、保存證據、查找后門、追查來源等,同時提供事件處理報告及后續的安全狀況跟蹤。

      異常響應  當主機或者網絡異常事件正在發生或已經發生,安全專家協助客戶進行事件調查、保存證據、查找問題的原因、追查來源等,同時提供事件處理報告以及后續的安全狀況跟蹤。

      其它緊急事件:只有出現了上述嚴重影響網絡、主機正常運行的安全事件才啟用緊急響應服務,其它日常安全事件均屬于安全咨詢及日常安全事件處理服務范圍。

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